时间: 2020-05-19|tag: 531次围观|6 条评论

因为是个画图的,所以难免遇到自己的作品被盗,其实我早就习惯了。

大学毕业的简历图被用,金山道歉删除侵权。工作后的插画被用,站酷道歉删除侵权,都得到了妥善的解决。结果这次遇到了淘宝/天猫,维权之路简直艰难。

在2019年的时候,画了一张《管好你自己》图案,打算做成新版的手机壳在店铺售卖,结果遇到了一家不靠谱的工厂。图案印刷极烂,全是马赛克不说,最要命的是盗图,就这样,这张作品高清图就流出了,然后盗版如雨后春笋一样,满平台都是。以至于我19年上架的东西,自己访客寥寥无几,盗版却卖火了...

遇到盗版,当然得维权。

还好我有版权证书,当时就去阿里巴巴知识产权平台提交了知识产权认证。审核通过后,开始漫长的维权之路。

照理说,当你能证明你的东西是你的东西的时候,应该很好解决问题了,但是,我却不知道阿里巴巴的各位知识产权审核员有没有接受过正规培训,非常明显的侵权行为,却说未发现有任何侵权...

“根据被投诉商品链接信息我们核实到,被投诉商品呈现的产品设计与贵方美术作品/图形作品中的作品样本存在差别,无法确认构成著作权侵权。”

无耐,只能反复提交,来回五六次的提交之后,还是不通过。自发起投诉,已经过去了十五天。

后来,实在受不了了,开始联系人工客服。刚开始的时候,仍然没有办法通过,跟我说投诉不成功是因为不支持受理??不支持受理,你们知识产权保护个屁。我另辟蹊径,直接去找卖家,让卖家自己下架。

但是,这些卖家表面上答应下架,其实根本不会理会,或者下架之后,换一个方式又在卖。比如在详情里放上图,让买家联系客服,备注图案就能买到。

自己找卖家也行不通,于是我又开始找客服投诉,终于遇到了不玩星际的客服,发现确实侵权了,终于把投投诉审核通过了。审核通过,终于能让侵权的商品下架了?

肯定不能,对方开始提交反申诉,理由是自己卖的东西没有侵权,商品的主图是这样的:

我的证据提交是这样的:

小二判我又输了。。反复几次都这样无果。我也不明白,为什么这么明显的侵权,审核人员居然看不到。

最后,实在不知道怎么办,天天找客服申诉,终于被告知可以给平台写邮件给更高级的人员处理。于是我把证据,自己的产品,异议点又写成邮件提交到平台邮箱,又等了十多天,终于邮件回复我他们发现侵权,处理了。

最终,经历了一个多月的反复投诉,终于结束了。(仅一家店铺,一个产品)

其他投诉,有的顺利,有的也反反复复。不过,现在大部分终于被下架了。

但是,有些商家还是不认为自己是在侵权,甚至冒出了这样的话...

只能,呵呵呵呵呵呵呵呵...
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已经有6 人回复

  1. CaryC 2天前

    :smile: 厉害了,这种行为真棒,不以善小而不为。学习了.你网站底部的theme by链接失效了,进去之后是个赌博网站,删了吧

    • 核子束 1天前

      :wink: 谢谢提醒,已经删除链接~

  2. SamWanng 7天前

    我的妈呀,淘宝这个真的吐了。

    • 核子束 7天前

      :razz: 太艰难了
      也不知道他们依照什么来断定的没有侵权

  3. 白白 1周前 (05-19)

    :cry: :cry: 束束好苦!!!支持维权!!!

    • 核子束 1周前 (05-19)

      :mrgreen: 谢谢白白!